营销主管必备五大素质0丝锥夹头
营销主管必备五大素质
营销主管必备五大素质 2011年12月04日 来源: 职场素质作为一名寿险主管,在团队日常管理中,没有良好的心理素质,难以管好一个团队,更是无法迎接新的挑战。作为一个优秀的营销主管,应具备以下几个基本素质。一、对团队要有强烈的义务感劳累一天后躺在床上想起人生价值和意义的时候,觉得无怨无悔。第二天仍然以健康、快乐、坦荡的心境去迎接新的挑战,这种素质是极为可贵的,是一笔难得的精神财富,也只有具备这样的无怨无悔思想,才能心胸宽阔,精神愉快。对事业充满信心,对下属充满爱意,无论遇到何种困境,都能正确对待和一如既往;反之,上不买组织的账,下不关心属员,个人主义思想严重,是很难与伙伴们打成一片的,团队就没有凝聚力、向心力和动力。所以,主管所做的一切无论是苦是累,毋需回报,只需理解,就会产生高尚的人格魅力。二、正确评估自己的能力所谓正确评价自己,是指一个人不断了解自己的品质,并能诚实而平静地分析自己的缺点、成功和失败。不正确评价自己,必然听不进去属员意见,把本应该自我反省的心态,转向为怨怪别人。只有做到正确评估,才能心中有数,才能在工作中扬长避短,虚心学习,克服自己的不足之处。只有这样,才会赢得广大伙伴们的高度赞赏,属员才会从心里佩服你,事情办好了,属员诚服你,办坏了,属员也会原谅你。三、具有宽容精神宽容是指一个人气量大,不计较或不追究他人的过失。任何一个人的宽容都是有限的,它并不意味着消极的迁就,而是热情的关怀和正确的理解,这是一种高尚的心理素质。有宽容精神的人最大特点就是在处理关系时能“换位思考”,站在对方的立场上设身处地想问题,以平等的态度待人处事。当自己的意见不被属下接受时,要马上“换位思考”,而不是将自己的意见强加给属下,要有诚心地反省自己,承认自己的错误。宽容精神能给人以亲切、温馨、大度之感,属下会与你心贴心,把你当成亲人、朋友和兄弟姐妹,从而在团队中形成团结互助、协调友爱的氛围。四、果敢的决断能力决断能力是指能明辨是非,迅速而合理的作出决定。具有决断能力的主管能合理的考虑工作的目的及达到目的方法,懂得决定的重要性,并清醒地预知可能的结果。主管的决断能力具体表现在对事物反应灵敏,判断准确而坚定,当行则行,当止则止,办事公道,赏罚分明。寿险具有较强的时效性,没有及时准确的判断,不能及时作出决策,就会贻误战机,不利于工作的及时到位和顺利开展,特别是对部下心理影响非常大。五、情绪稳定寿险工作涉及面广,不可能事事顺心,也不可能一蹴而就,不能很好把握自己情绪的主管可能会怒发冲冠或者垂头丧气,从而因自己情绪波动使属员产生烦躁和疑惑。稳重健康的工作情绪会给同事和部下带来信任感和安全感。例如,在业务竞赛中取得成绩就兴高采烈,得意忘形;遭受失败就垂头丧气,一蹶不振,甚至把气出在属员身上。这种心理会直接影响属员的拼搏精神。所以作为主管,要时刻保持稳定健康和愉快的情绪,避免情绪的大起大落。同时每一个主管要有“三敢”行为,即对部属敢要求、对单位敢付出、对目标敢承担。但在战术上,则必须重视存在的困难,对每一个具体的困难,我们都要采取认真对待的态度,将困难克服下去。只要我们能够掌握营销运作的规律,与伙伴们一起前进,是完全能够超越任何障碍和战胜任何困难的。我们的力量是无穷的,当我们共同涌动一个意愿的时候,就要共同奋斗去实现目标。 (end)
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